Garantie

Für alle Produkte, die wir an Verbraucher verkaufen, gilt die gesetzliche Gewährleistung. Das bedeutet, dass ein Produkt den Anforderungen entsprechen muss, die Sie als Verbraucher vernünftigerweise an das Produkt stellen dürfen.

Geht ein Produkt innerhalb der erwarteten Lebensdauer kaputt oder entspricht es nicht dem Vertrag? Dann haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine kostenlose Reparatur oder einen kostenlosen Ersatz. Ist eine Reparatur oder ein Ersatz nicht möglich oder kann diese bzw. dieser nicht innerhalb einer angemessenen Frist durchgeführt werden, besteht möglicherweise Anspruch auf eine Preisminderung oder Rückerstattung.

Die gesetzliche Gewährleistung ist nicht mit einer festen Gewährleistungsfrist gleichzusetzen. Wie lange Sie Anspruch auf die gesetzliche Gewährleistung haben, hängt unter anderem von der Art des Produkts, dem Preis, den über das Produkt bereitgestellten Informationen und dem ab, was Sie vernünftigerweise von dem Produkt erwarten dürfen.

Die gesetzliche Gewährleistung gilt zusätzlich zu einer eventuellen zusätzlichen Hersteller- oder Verkäufergarantie. Eine kommerzielle Garantie kann Ihnen zusätzliche Rechte einräumen, beeinträchtigt jedoch nicht Ihre gesetzlichen Rechte. Wir gewähren auf unsere Produkte KEINE zusätzliche Hersteller- oder Verkäufergarantie, sofern dies nicht ausdrücklich angegeben ist.

Haben Sie ein Problem mit einem Produkt? Dann setzen Sie sich bitte so schnell wie möglich mit uns in Verbindung. Wir werden gemeinsam mit Ihnen nach einer geeigneten Lösung suchen.