Abholung, Versand & Rückgabe

Abholung

Obwohl wir ein Online-Shop sind, finden wir es logisch, dass Sie manchmal Produkte abholen möchten. Deshalb möchten wir Ihnen die Möglichkeit bieten, Ihre Bestellung abzuholen. Sie können die Produkte bei uns in Hengelo (O) nach telefonischer Vereinbarung abholen. Die Zahlung kann in bar oder per Pin erfolgen.

Versand

Alle Produkte aus unserem Sortiment können als Paket verschickt werden. Unser System zeigt automatisch an, ob die Bestellung versendet werden kann und wie viel sie kostet. Darüber hinaus sind alle Pakete bis zu einem Betrag von 500 € versichert. Alle unsere Pakete werden am nächsten Werktag in den Niederlanden, Belgien und Deutschland zugestellt. Um eine Vorstellung davon zu bekommen, wie hoch die Versandkosten sein könnten, finden Sie unten eine Preisübersicht:

Wir haben fast alle unsere Produkte in unserem eigenen Lager vorrätig. In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass das Produkt nicht in unserem Lager vorrätig ist, aber bei unserem Lieferanten vorrätig ist. Dies ist an der Lieferzeit zu erkennen. Diese wird dann etwas länger sein.

Rücksendungen

Die Rücksendung ist für Kunden aus Deutschland und Österreich kostenlos, wenn sie die folgenden Bedingungen erfüllen:

- Das Produkt muss sich in einem wiederverkaufsfähigen Zustand befinden
- Das Produkt muss in der gleichen oder einer ähnlichen Verpackung zurückgeschickt werden
- Das Produkt wird innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben
- Die Bestellung wird über unser System versandt

Wir bemühen uns, Ihre Rücksendung nach Erhalt innerhalb von 3 Werktagen zu bearbeiten.

Sie können Ihre Rückgabe jetzt einfach und nur über diesen Link registrieren:

https://pothelm.shipping-portal.com/rp/